照片還是沒整理完,而且還有一些工作的東西想整理一下,所以是的我又要厚臉皮的偷懶了。今天要說的是,新人剛開始開櫃作業真的是會非常緊張,根本聽不懂客人在說什麼,也不知道怎麼作業,只能請前輩指導,甚至只是死記著跟著做。其實這裡最不適合用OJT的方式訓練員工,但是久了又會覺得,如果不透過OJT,那不管再怎麼學都只是紙上談兵,就像沒有實際做過交易前再怎麼看前輩的筆記都看不懂一樣。以前工作上灌輸給我的觀念是,OJT是沒有效率的,不夠理論的,亂七八糟的,現在想想或許是有他的道理,但是OJT的確還是有其必要性存在的。好像聽起來有些矛盾,不過現在再去看以前那些觀念,果然都只是紙上談兵居多啊。OJT的缺點或許就是容易缺乏系統性的學習,也很容易在一開始降低工作效率(因為一直try and error),好處卻也是上手時間會縮短,可以更快提升工作效率(實際做一次總比看十次筆記還容易記住,用身體記憶總是最快)。既會在一開始拖累工作效率,一段時間之後卻又會正面提高工作效率,這點真是很有意思。好像有點寫太多了不是要偷懶嗎,最後就用超級無敵好吃的台東林家臭豆腐做結尾吧。
啊啊這實在是太太太好吃了,以後就吃不到了那我的人生該何去何從呢?
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